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Anders agieren
Wachstumspotenziale aktivieren

Blue Ocean Shift -

MSU Consulting

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Von der Strategie bis zur Umsetzung
alles aus einer Hand für Ihren Geschäfsterfolg.

Top Management Berater -

MSU Consulting

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Anders und weiter denken als bisher
für mehr profitables Wachstum.

Blue Ocean Strategy -

MSU Consulting

Willkommen bei MSU Consulting -
anders und weiter denken als bisher für mehr profitables Wachstum.

Wir sind die auf Innovation, Marketing und Vertriebsperformance spezialisierte Strategieberatung der MSU Group.

Mit der konsequenten Ausrichtung am Kunden und dem klaren Fokus auf Entwicklung innovativer Geschäftsmodelle, Produkte und Services, verschaffen wir Ihnen signifikante Wettbewerbsvorteile für langfristig mehr Wachstum und Profitabilität. Für mehr Umsatzwachstum setzen wir auf die Verbindung digitaler und klassischer Marketing- und Vertriebsprogramme. Mit Performance Pricing unterstützen wir Sie bei der Ertragssteigerung.

Grundlage unseres Leistungsversprechens ist die partnerschaftliche Entwicklung und Realisierung maßgeschneiderter Lösungen für komplexe Herausforderungen. Unsere Berater sehen sich hierbei als Ihre „Trusted Advisors“, die sowohl durch analytische Expertise und Kreativität als auch agile Arbeitsweisen, die schnelle Erarbeitung von Prototypen und pragmatische Umsetzung von Lösungen ermöglichen.

Drei Eigenschaften von MSU Consulting:

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Langjährige Erfahrung und erfolgsbewährte Methoden für garantierten Erfolg

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Kreativität und Querdenken für innovative Lösungen

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Agilität und Schnelligkeit für kurzes
Time-to-Market

Drei Eigenschaften von MSU Consulting:

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Langjährige Erfahrung und erfolgsbewährte Methoden für garantierten Erfolg

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Kreativität und Querdenken
für innovative Lösungen

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Agilität und Schnelligkeit für kurzes
Time-to-Market

Unsere Leistungen

Die Anforderungen an Unternehmen verändern sich immer schneller. Digitalisierung, Urbanisierung und Individualisierung sind nur ein paar Beispiele für Entwicklungen, die sowohl Chancen als auch Risiken für alle Geschäftsmodelle und Unternehmensbereiche bergen.

B2B ebenso wie B2C Unternehmen müssen daher ihre Strategien fortlaufend prüfen und weiterentwickeln.

Mit unseren Leistungen helfen wir Ihnen profitables Wachstum, schnellere Ergebnisse und langfristige Markterfolge zu sichern und auszubauen.

 

Neue Geschäftsmodelle mit Blue Ocean Strategy


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Blue Ocean Strategy, die weltweit führende und preisgekrönte Methodik für innovative Geschäftsstrategien, erlaubt es Ihrem Unternehmen systematisch neue Wachstumsfelder zu erschließen. Als führende Blue Ocean Experten in DACH bietet MSU Consulting praxiserprobte Umsetzungsprogramme um auch Sie bei der Entwicklung innovativer Geschäftsmodelle zu unterstützen.

Kundenorientierte Innovationen mit Design Thinking


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Design Thinking steht für einen neuartigen Ansatz zur Problemlösung, in dem das Verständnis der Kundenbedürfnisse und -motivationen im Mittelpunkt stehen. Diese Perspektive nehmen wir ein, um gemeinsam mit Ihnen innovative Produkt- und Servicekonzepte zu entwickeln, und mittels Rapid Prototyping, schnell auf den Markt zu bringen.

Kundengewinnungs-
programme


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Das Thema Neukundengewinnung stellt Unternehmen oftmals vor große Herausforderungen: Was sind meine Zielgruppen? Mit welchem Angebot kann ich sie begeistern? Und welche strategischen Ziele verfolge ich hiermit? MSU Consulting hilft Ihnen die richtigen Antworten zu finden. Gemeinsam mit unseren Kunden entwickeln und implementieren wir ganzheitliche Kundengewinnungsprogramme, die Zielgruppen und deren Bedürfnisse und Potentiale klar identifizieren, bedarfsgerechte Produkt-und Servicekonzepte definieren, und Vorgehensweisen zur vertrieblichen Aktivierung und Kundenkommunikation festlegen.

Kundenbindungs-
programme


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Hohe Kundenbindung und –zufriedenheit sind wichtige Werttreiber für viele Geschäfts-
modelle, sowohl im B2C als auch B2B Bereich. V.a. in wettbewerbsintensiven Märkten führen hohe Kundenakquise-Kosten dazu, dass nur eine konsequente Optimierung des Kundenlebenszeitwerts Ihre langfristige Profitabilität sichert. MSU hilft Ihnen hierfür dabei, die Bedürfnisse Ihrer Kunden besser zu verstehen, bedarfsgerechte Maßnahmenprogramme zu entwickeln, und diese effektiv über klassische und digitale Kommunikations- und Vertriebskanäle in den Markt einzuführen.

Performance Pricing


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Richtiges Pricing ist der wichtigste Erfolgsfaktor für die Profitabilität eines Unternehmens - gerade in zunehmend komplexen Märkten. Eine an der Unternehmensstrategie orientierte Preispolitik erlaubt es, verdeckte Potenziale zu heben. Und zwar weit effektiver, als es Kostensenkungsprogramme zu leisten vermögen. Mit MSU Performance Pricing gestalten Sie Ihre erfolgreiche Preispolitik um nachhaltig den durchschnittlichen Ertrag und Gewinn je Transaktion zu erhöhen, maximale Transparenz im Vertriebsprozess zu schaffen und einer generellen „Rabattkultur“ entgegen zu wirken.

Performance Trade Terms


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Sie kennen die Situation: Ein über Jahre gewachsenes Konditionensystem mit hoher Intransparenz und einer großen Anzahl individueller Konditionsarten. Wenig oder vollständig fehlender Leistungsbezug bei der Konditionengewährung. Komplexe Abrechnungen aufgrund fehlender Systematik verursachen hohe Prozesskosten. MSU Consulting hilft Ihnen diesen Stillstand zu überwinden und neue Handlungsspiel- räume zu erschließen. Gemäß unseres Leitprinzips „Pay for Performance“ entwickeln wir gemeinsam mit Ihnen ein Konditionensystem, welches Ihre Handelspartner fair und transparent für erbrachte Zusatzleistungen honoriert.

Sales Transformation


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Die digitale Transformation und sich ändernde Kundenverhalten stellen Vertriebsorganisationen vor eine große Herausforderung. MSU Consulting hilft Ihnen mittels maßgeschneiderten Strategie- und Umsetzungsprogrammen die Digitalisierung der klassischen Vertriebswege zu forcieren, Vertriebsmitarbeiter zu aktivieren und die Vertriebskommunikation den neuen Anforderungen anzupassen.

Sales Performance Management


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MSU Consulting unterstützt Ihre Vertriebsorganisation an mehreren Hebeln zur Steigerung der Vertriebs-Performance: den Vertriebskompetenzen zur Befähigung, den Vertriebsaktivtäten um wertvolle Vertriebsressourcen erfolgsorientiert zu steuern und der Vertriebsvergütung um Ihre Mitarbeiter auf strategische Vertriebsziele zu fokussieren und den Erfolg attraktiv und differenziert zu honorieren. Alle drei Hebel werden in unseren Kundenlösungen spezifisch optimiert und aufeinander abgestimmt.

Sales Partner Management


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Durch die sich stets fortschreitende Globalisierung ist die Erschließung internationaler Märkte in den Fokus vieler Unternehmen gekommen. Dies birgt jedoch große Herausforderungen für das Management immer komplexer werdender Netzwerke von externen Handelspartnern. Eine effektive Steuerung homogener Handelspartner setzt potentialorientierte Zielsetzung und klare Definition der Verantwortlichkeiten und Leistungen voraus. MSU Consulting hilft Ihnen, durch ein optimal auf Ihre Situation abgestimmtes Sales Partner Management System die Markterfolge für Sie und Ihre Handelspartner konsequent zu steigern

Kontinuierlicher Verbesserungsprozess über „PDCA“


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Sie kennen die Situation: Kunden- und mitarbeiterrelevante Qualitätsstandards sind nicht definiert, sind weder userfreundlich abgebildet noch digitalisiert oder „verstauben“ in alten Handbüchern. Wir erarbeiten gemeinsam mit Ihnen marktrelevante Standards, um die Vertriebsleistung Ihres Unternehmens zu steigern, die Customer-Experience zu verbessern und die Kundenzufriedenheit zu erhöhen. Mit unserer Methodik nach „PDCA“ werden stetige Qualitätsverbesserungen der Prozesse und Abläufe verfolgt. Prozesse werden vor der eigentlichen Umsetzung geplant (Plan), Konzepte werden fortlaufend getestet und optimiert (Do), das Verfahren auf Richtigkeit und Praktikabilität überprüft und freigegeben (Check) auf breiter Front eingeführt und regelmäßig auf Einhaltung überprüft (Action).

Auditierung von Geschäftsprozessen


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Erfolgsmessung funktionieren. Über den Einsatz eines digitalen Auditierungsprozesses sichern wir Ihrem Unternehmen eine schnelle vertriebsorientierte und objektive Bestandsaufnahme nach einem vorab definierten Fragenkatalog; ebenso eine detaillierte Übersicht über den Qualitätsstand nach vorab definierten, gewichteten Messkriterien einer jeden Business Unit oder Niederlassung (Soll/Ist-Vergleich). Das Unternehmen erhält somit aussagekräftige Grundlagen für einen zielgerichteten Verbesserungsprozesses (KVP) und eine transparente Ergebnisdokumentation aller gesammelten Vergleichsdaten.

Mystery Shopping


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In sich immer schneller wandelnden, wettbewerbsintensiven Märkten mit steigenden Kundenanforderungen sind Sie gefordert, Verbesserungspotenziale im Prozess bei der Erstellung von Dienstleistungen aufzudecken. Mit Hilfe von Testkäufen - persönlich, telefonisch oder online - werden handlungsrelevante Informationen gewonnen, um die Einhaltung von Vorgaben (z.B. Servicestandards, Erscheinungsbild, Platzierung von Produkten und Werbemitteln, Einhalten von Verkaufsvorgaben, Reaktionszeiten etc.) zu überprüfen. Die Dienstleistung wird dabei nach einem Kriterienkatalog an der Kundenschnittstelle erhoben und bewertet. Die Ergebnisse sind Ausgangspunkt für die kontinuierliche Weiterentwicklung und Optimierung der Customer-Experience.

Unsere Referenzen

MSU Consulting ist seit 25 Jahren erfolgreich im Markt etabliert. In dieser Zeit haben wir über 100 Konzernen und führende Mittelstandsunternehmen aus unterschiedlichsten Branchen zu neuen Markterfolgen verholfen.

Gerne stellen wir Ihnen konkrete Referenzen und Projektbeispiele in einem persönlichen Gespräch vor.

 

Ihre Ansprechpartner

Volker Westermann

Volker G. Westermann

Geschäftsführer MSU Consulting

Über 20 Jahre Erfahrung auf Berater- und Vorstandsebene mit den Schwerpunkten Performance Pricing, Sales Performance Management und Blue Ocean Strategy


Telefon: +49 (0) 6172  963-500
Email:
Patrick Hanke

Rafael Parra Mora

Geschäftsführer MSU Consulting

Über 15 Jahre Beratungserfahrung mit den Schwerpunkten Vertrieb und Marketing, Business Development und Blue Ocean Strategy


Telefon: +49 (0) 6172  963-500
Email:
Patrick Hanke

Jörg Wissemann

Geschäftsführer MSU Consulting

Über 15 Jahre Managementerfahrung in internationalen Unternehmen, 10 Jahre Beratung mit den Schwerpunkten Vertrieb, Marketing, Organisationsentwicklung und Qualitätsmanagement

Telefon: +49 (0) 6172  963-500
Email:

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Tel: +49 6172 963-500
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