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Die optimale Customer Experience
für Ihr Messe Event

MSU Digital Marketing

Willkommen bei MSU Digital Marketing -
dem Enabler Ihres digitalen Potenzials.

Wir stehen für einen neuen Typ digitaler Managementberatung und durchbrechen stereotypische Vorstellungen des Consultings.

Wir bieten kreative Umsetzungsstärke einer digitalen Full-Service-Agentur mit ganzheitlichen strategischen Consultingangeboten aus der Erfahrung von über 20 Jahren Management Beratung - unter einem Dach. Das macht uns einzigartig.

So ermöglichen wir das Ausschöpfen Ihres gesamten digitalen Potenzials. Vom Erkennen neuer Chancen und deren Gestaltung in Ihren Unternehmensstrategien mit Hilfe digitaler Transformation, bis hin zur konkreten Performance-Optimierung Ihrer aktuellen digitalen Aktivität.

Wir sind sowohl flexibel in bestehender Infrastruktur einsetzbar als auch als "All-In-One-Solution".

Erfolgreiche Strategie umgesetzt mit begeisternder Kreation – unser Beitrag für Ihre überzeugende Customer Experience.

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Human to Human
für mehr Relevanz

  • Kundennähe ist Fundament optimaler Wirkung in digitaler Interaktion.
  • Denn die Bedürfnisse des Nutzers/ Verbrauchers definieren alle Aktivitäten.
  • User Centric Development ermöglicht uns das Entscheidende, zur rechten Zeit, am favorisierten Ort, in gewünschter Qualität anzubieten.
  • Ziel unserer Bemühungen ist eine möglichst natürliche Interaktion.
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Unabhängigkeit
für mehr Individualität

  • Technologische Unabhängigkeit erleichtert innovatives Denken.
  • Mit unserem unabhängigen Experten-Netzwerk schaffen wir Freiräume für maßgeschneiderte Lösungen.
  • Diese Individualität differenziert Sie vom Wettbewerb.
  • Dabei minimiert unsere unternehmerische Unabhängigkeit Interessenskonflikte und erhöht Effizienz sowie Qualität.
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Kreativität
für mehr Interaktion

  • Kreativität belebt und inspiriert das interaktive Markenerlebnis immer wieder neu.
  • So generiert eine nachhaltige Interaktion wertvolle Insights und sichert den Präferenzen bildenden digitalen Mehrwert.
  • Unser agenturerfahrenes Team vereinfacht die kritische Schnittstelle zwischen Strategie/Konzeption und kreativer Umsetzung.

Unsere Leistungen

Die fortschreitende Digitalisierung des Alltags verändert das Verbraucherverhalten nachhaltig mit entsprechenden Auswirkungen auf die Wertschöpfung vieler Unternehmen.

Sowohl im BtC als auch im BtB Business bewegt sich der Verbraucher mittlerweile fast 24/7 zwischen seinen präferierten digitalen Touchpoints. Dabei entwickelt er Erwartungshaltungen im digitalen Lifestyle, die durch die Big Player wie z.B. Amazon geprägt werden.

Mit unseren Leistungen helfen wir Ihnen, Ihrem Kunden entlang seiner gesamten Customer Journey immer das Richtige, zur rechten Zeit, am richtigen Ort und genau in der von ihm gewünschten Qualität anzubieten.

 

Digitale Strategie


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Eine wirksame digitale Strategie macht Sie zum wertvollen Begleiter in der Customer Journey Ihrer Zielgruppen. Gewinnen Sie wertvolle Insights über Ihre Verbraucher an allen relevanten Touchpoints. Gestalten Sie so für beide Seiten einen echten Mehrwert und entwickeln Sie Ihre digitalen Assessments mit klaren Zielen für die Zukunft. Sichern Sie ihren Geschäftserfolg durch eine kontinuierliche Überprüfung Ihrer Strategie sowie die zeitnahe Implementierung neuer Erkenntnisse.

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Content Marketing


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Jedes Produkt, jede Marke, jedes Unternehmen hat spannende Geschichten zu erzählen, die den Verbraucher entweder interessant informieren oder emotional faszinieren kann. Es kommt darauf an die richtigen Formate zu definieren und den Content formatadäquat bzw. zielgruppenkonform aufzubereiten.

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Digitale Kampagne


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Eine gute digitale Kampagne sollte einen klaren Fokus haben und ihr Ziel anhand definierter KPIs (Key Performance Indicators) konzentriert verfolgen. Dabei ist es ganz unerheblich, ob es sich z.B. um E-Mail Marketing oder Display-Advertising handelt. Für alle gilt: Testen, Messen, Optimieren sind das Handwerkszeug für eine erfolgreiche Kampagnenleistung.

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Portale & Websites


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Websites gestalten die digitale Heimat einer Marke oder eines Unternehmens. Design, Struktur, Technologie definieren die User Experience und entscheiden so über Aufmerksamkeitsleistung bis hin zur Kundenloyalität. Geschlossene Portale, wie z.B. zur Unterstützung des Vertriebs haben zudem besondere Anforderungen an Funktion und Sicherheit.

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Social Media Marketing


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Nirgendwo wird deutlicher, dass digitales Marketing keine kontrollierte Einbahnstraße, sondern intensiver Dialog mit dem Verbraucher ist. Sowohl die Nutzung der Social-Media-Plattformen (z.B. zunehmende Visualisierung der Beiträge) als auch die Bedeutung der Netzwerke innerhalb der Zielgruppen (Facebook „altert“ stark) unterliegt einem ständigen Flow und erfordern einen „always-on“ Support.

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Employer Branding


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Sowohl bei der Mitarbeitergewinnung (Recruiting) als auch der Mitarbeiterbindung (Retention) bietet der Einsatz digitaler Maßnahmen neue Chancen. Dem Druck externer Bewertungsportale kann mit authentischen Erfahrungsberichten entgegnet werden. Intelligente Personalportale unterstützen das unternehmensinterne Talentmanagement sowie eine individualisierte Work-Life-Balance Ihrer Mitarbeiter.

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Lead Management


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Machen Sie aus einem anonymen Website Besucher einen bekannten Kunden. Qualifizieren Sie ihn bezüglich seiner Kontaktdaten, seiner Interessen und seines Online-Nutzungsverhalten. Schaffen Sie so die erfolgsversprechende Schnittstelle für effiziente digitale Kampagnen oder weiterführende CRM Maßnahmen.

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Digital
Media


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Wohin zielen? Die beste digitale Strategie und die kreativste Umsetzung erzielen keine Wirkung, wenn nicht die gewünschte Zielperson zur rechten Zeit, am rechten Ort, am rechten Endgerät, in der richtigen Verfassung erreicht wird. Wir haben den richtigen Mediapartner für Sie, ganz egal wie groß Ihr Budget ist, ganz gleich wie komplex die Aufgabenstellung ist.

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Branchen-Expertise

Die MSU Digital Marketing GmbH hat durch ihre Mitarbeiter und ihr Experten-Netzwerk die digitale Experience von Innovatoren, Marktführern und Hidden Champions aus ganz unterschiedlichen Branchen gestaltet.

Unsere Schwerpunkte liegen in den Branchen FMCG, Food & Beverage, Dienstleistung und Industrie. Es hat sich jedoch gezeigt, dass gerade unsere branchenfremden Cases manchmal für Sie und Ihr digitales Marketing besonders interessant sein können.

Ihr Ansprechpartner

Patrick Hanke
Kontaktieren Sie mich

Patrick Hanke

Geschäftsführer MSU Digital Marketing

Über 20 Jahre Erfahrung in Brand Leadership & Kundenberatung in internationalen Top-Agenturen,
u.a. 8 Jahre als Geschäftsführer der Red Bull Lead Agency in Deutschland.

Telefon: +49 6172  963-500
Email:

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